Potser t’has trobat en ocasions que envies correus i al receptor li arriben a la carpeta SPAM
No és un fet aïllat
De fet, li passa a molta gent. T’explico les raons per les quals un correu teu pot acabar en la carpeta SPAM de la persona a qui envies un correu
Taula de continguts
Casos més habituals en els que un correu va a la carpeta SPAM
- Hi ha text que indueix a detectar el correu com a SPAM. Les paraules “gratis” o “descompte” poden confondre al receptor
- El correu conté enllaços externs que es detecten com a SPAM.
- La firma del correu conté textos o enllaços que es detecten com a SPAM
- Al cos del correu o bé a la firma hi ha imatges que són detectades com a SPAM
- El receptor ha marcat el remitent com a no desitjat
- El domini des del que enviem no té bona reputació. Això pot ocórrer per haver enviat correus de manera massiva en el passat (o actualment) o bé perquè el domini sigui encara molt jove, que faci molt poc temps que s’ha contractat
Casos menys habituals en els que un correu va a la carpeta SPAM
- El domini des del que estem enviant està en una llista negra
- La ip des de la que s’ha enviat està en una llista negra
Segons el cas, hi pot haver una solució diferent
Per a ser pràctics recomanem fer proves de mínims i així comprovar des d’un inici quin tipus d’incidència sembla que tinguem
Passos per a possible resolució:
- 1. El receptor detecta el correu com a SPAM per un contingut del correu
- Enviar un correu amb un assumpte senzill com ara “Hola” i un text simple com ara “Això és una prova”, sense enllaços, ni imatges ni cap altre text ni firma cap a un correu electrònic diferent al receptor que ens ha indicat que rep el correu a SPAM. Amb aquesta prova podem comprovar si els nostres correus arriben a SPAM a múltiples destinataris o sols a un
- Després enviarem un correu similar al contacte que ens ha indicat que rebia el correu a SPAM. Si el receptor rep correctament el correu sabrem que el problema rau en part del contingut del correu original. Si el correu arriba a SPAM hi ha d’haver alguna altre causa que ho provoqui
- 2. El domini es troba en una llista negra
- A https://www.spamhaus.org/ podeu comprovar si teniu el domini o la ip des de la que s’envien els correus en una llista negra
En tot cas sempre és recomanable demanar al receptor que marqui el correu com a “desitjable” o “No és SPAM”. D’aquesta manera t’ajuda perquè quan enviïs un correu a d’altres destinataris que es trobin en un mateix servidor tinguis més possibilitats de que el correu entri a la safata d’entrada i no entri a SPAM
Avui en dia, molts dels correus electrònics operen amb servidors de Google o bé de Microsoft. Si diferents receptors de correu que tinguin els correus a Google o Microsoft marquen els teus correus com a “NO SPAM” està avisant a la resta de comptes del mateix servidor que els teus correus no son SPAM
Sabies que la paraula SPAM ve d’un aliment molt popular a Estats Units? Concretament una llauna de carn. Monty Python en va fer un sketch i a partir de llavors es va relacionar amb una cosa molt abundant (Pel contingut de l’sketch) i que ningú vol.
Pots veure’l al següent enllaç: https://www.youtube.com/watch?v=anwy2MPT5RE